“中秋國慶”黃金周將近，為進一步規(guī)范我市餐飲、旅游住宿行業(yè)經(jīng)營行為，營造安全放心的旅游市場消費環(huán)境，市市場監(jiān)管局多管齊下全面開展旅游市場專項整治行動，重點加強餐飲、旅游住宿等行業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查力度，助推我市旅游服務產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

    9月20日，市市場監(jiān)管局召開“中秋國慶”黃金周旅游市場經(jīng)營行為提醒告誡會，玄武山景區(qū)、金廂銀灘、上海村外灘等重點景區(qū)經(jīng)營管理公司負責人，景區(qū)周邊餐飲、住宿行業(yè)經(jīng)營者代表，陸豐深汕高速公路服務有限公司負責人等27位經(jīng)營者代表參加會議。

    會議通報了市市場監(jiān)管局2023年以來旅游市場監(jiān)管工作情況，明確了當前我市旅游服務行業(yè)存在的問題和不足。

    會議宣讀了《陸豐市市場監(jiān)督管理局關(guān)于餐飲、旅游住宿行業(yè)經(jīng)營行為的提醒告誡書》，并對各景區(qū)、餐飲、旅游住宿行業(yè)經(jīng)營者提出了3點要求。一是要提高思想認識，各經(jīng)營者必須發(fā)揮主體責任，強化自律，共同打造更加和諧的消費環(huán)境，助力我市打造一流旅游消費環(huán)境，樹立良好城市形象；二是要落實主體責任，各經(jīng)營者要對照提醒告誡的內(nèi)容，在誠信經(jīng)營、價格行為、食品安全、計量管理等方面開展自查自糾，如發(fā)現(xiàn)存在問題的必須立行立改；三是要提升管理能力， 加強對內(nèi)部員工的食品安全知識、價格行為、禮貌性用語等內(nèi)容的培訓，避免在節(jié)假日期間游客大量增加員工業(yè)務不熟悉導致出現(xiàn)不必要的消費糾紛。

    下來，市市場監(jiān)管局將根據(jù)會議部署進一步加強“中秋國慶”假日期間旅游市場經(jīng)營行為巡查力度，依法嚴肅查處，嚴厲打擊各類旅游市場經(jīng)營違法行為。